隨著IT系統(tǒng)以及應(yīng)用的融合趨勢的加快，企業(yè)已開始意識到IT基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定、運營需要管理作為保障，從這個意義上看，管理與建設(shè)同樣重要，因為管理能夠改善業(yè)務(wù)的可用性及可靠性，還將直接提升現(xiàn)有系統(tǒng)的效率與產(chǎn)能，這是符合節(jié)約型社會體制的主流。在這種趨勢下，更多的企業(yè)開始著眼從初期粗放式的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該說這是一種認(rèn)識的進(jìn)步，也是應(yīng)用日趨復(fù)雜所帶來的必然。
北塔軟件自成立以來，秉承"為客戶創(chuàng)造價值"的發(fā)展理念，始終專注網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)優(yōu)化與運營維護(hù)，致力于推進(jìn)IT管理和運維在國內(nèi)的發(fā)展。在實踐中立足應(yīng)用、精心研發(fā)、堅定自主創(chuàng)新，建立以客戶需求為前提的專業(yè)IT運維管理軟件產(chǎn)品和IT服務(wù)的業(yè)務(wù)體系架構(gòu)。北塔軟件長期服務(wù)于金融、電力、政府、石油石化、教育、傳媒等行業(yè)知名用戶，提供多層次的IT運維和管理服務(wù)，以高品質(zhì)、高性價比贏得了客戶的廣泛信賴。目前，已駛?cè)氚l(fā)展快道的北塔軟件正努力為各行業(yè)用戶提供更好的服務(wù)。
隨著IT運營的價值不斷體現(xiàn)，北塔軟件將繼續(xù)加大研發(fā)、技術(shù)、服務(wù)和人才等方面的投入力度，強(qiáng)化以"研發(fā)、技術(shù)、創(chuàng)新"三大實力為主的核心競爭力，為用戶提供更高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)，積極推進(jìn)IT運維理念在更多行業(yè)的有效實踐，讓"IT應(yīng)用普遍成功"的夢想照進(jìn)現(xiàn)實。
上海北塔軟件股份有限公司(簡稱北塔軟件)成立于2001年，總部位于上海，2014年掛牌新三板，股票代碼831071, 是專業(yè)從事IT運維相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、咨詢和服務(wù)的高新技術(shù)軟件企業(yè)，致力于為中國用戶提供本土化產(chǎn)品及解決方案。
北塔軟件立足應(yīng)用，精心研發(fā)，堅定不移走自主創(chuàng)新之路，已擁有十多個注冊商標(biāo)，近百個著作權(quán)，多項發(fā)明專利，并形成了基于國情的專業(yè)IT運維管理產(chǎn)品、解決方案與IT服務(wù)的業(yè)務(wù)體系架構(gòu)，目前涉及的產(chǎn)品領(lǐng)域有：IT運維產(chǎn)品、PaaS 運維平臺、DaaS數(shù)據(jù)平臺、運維SaaS產(chǎn)品及工業(yè)運維產(chǎn)品等。
北塔軟件深知用戶的需求所在，秉承”為用戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)宗旨，在政府、電力、金融、石油石化、醫(yī)療、教育、傳媒、 企業(yè)等各行業(yè)開展實踐應(yīng)用，成為各行業(yè)用戶持續(xù)提升IT運維管理水平的高可信賴伙伴。目前，全國已有近萬家各行業(yè)用戶使用北塔軟件系列IT運維產(chǎn)品。并在全國三十幾個主要城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)和常駐人員，為用戶提供快捷的本地化服務(wù)支持。
2010年至今相繼擔(dān)任：中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會理事單位、委員單位；ITSS(國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組）-全權(quán)成員單位、IT服務(wù)技術(shù)(工具)應(yīng)用推廣工作組(工具組) 副組長單位；全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會-服務(wù)管控工作組副組長單位、大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組成員單位。
2011年及2016年北塔軟件分別通過了CMMI3級及CMMI4級評估，標(biāo)志著北塔軟件IT運維管理產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)范化及 項目管理能力已上升到一個嶄新高度。
2023年再次被認(rèn)定為“上海市專精特新中小企業(yè)”，歷經(jīng)二十余載行而不輟，精業(yè)篤行。
未來，北塔軟件將持續(xù)加強(qiáng)以“研發(fā)、技術(shù)、創(chuàng)新”三大實力為主的核心競爭力，堅守初心，不斷突破自我、擁抱技術(shù)變革，為運維賦能。
前言
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